Детективное агентство «Infos» создано для оказания помощи людям в решении их проблем, когда правоохранительные органы не хотят или не могут решить эти проблемы, либо когда человек считает обращение в правоохранительные органы нецелесообразным.
В своей работе детективное агентство «Infos» пользуется следующими принципами:
- Сохранение профессиональной тайны в отношении данных и информации, полученной в ходе своей деятельности, которая предназначена исключительно для клиента.
- Соблюдение требований законодательства Украины, отказ от действий, прямо запрещенных украинским законодательством, соблюдение норм и требований национальной безопасности, общественного порядка и нравственности.
- Проведение мероприятий по заказу клиента без ущемления права иных лиц на их интимную, семейную и частную жизнь, или других основополагающих прав и свобод данных лиц.
- Доступность для всех граждан, нуждающихся в помощи частного детектива.
- Обслуживание клиента на самом высоком уровне, или же, если пожелания клиента выйдут за пределы компетентности частного детектива, направит его к другому специалисту, который сможет ему помочь.
- Придерживаться тактики выполнения заказа, которая никоим образом не ставит под угрозу имидж и доброе имя клиента.
- Регулярное и в необходимом объеме, исходя из достигнутой за ранее договоренности, информирование клиента о ходе и результатах работы по заказу, постоянная поддержка диалога с клиентом.
- Уважение пожелания клиента, и планирование дальнейших действовий исходя из них, за исключением случаев, когда в силу тяжести выявленных фактов, обстоятельств, документов, по закону детективное агентство обязано сообщить об этом правоохранительным органам.
- Частный детектив, который работает в нашем агентстве, обязан уделить должное внимание каждому поручению, руководства агентства и исполнить их с интересом и энтузиазмом на самом высоком профессиональном уровне.
- Частный детектив в своей деятельности руководствуется принципом, что с профессиональной точки зрения никто не является более важным для него, чем его клиент. Он обязан обслужить клиента честно, корректно, преданно, эффективно и на самом высоком профессиональном уровне.
- Частный детектив в расследуемых им делах, обязан проявить порядочность, добросовестность, исполнительность, находчивость и профессиональную настойчивость для того, чтобы установить все обстоятельства и истину до мельчайших деталей.
